1.1. Innanzitutto

Prima di tutto, è ovviamente opportuno verificare bene se il problema che si è riscontrato sia realmente un bug, e se esso sia realmente ed esclusivamente connesso a Debian. È stata letta la documentazione del pacchetto in questione? Le pagine di manuale e la parte in /usr/share/doc/"nomepacchetto"? Si è data un'occhiata su upstream (ovvero sulle pagine degli sviluppatori del pacchetto in questione, tipo Xensource per Xen, Mozilla per Firefox, eccetera)? Sono state fatte delle ricerche sulle liste dei gruppi di utenti Debian o sulla mailing-list del nome di pacchetto? Spesso non siamo i primi al mondo ad avere avuto quel problema, così può capitare che i newsgroup o Google™ siano nostri amici. Se ancora non si è trovato aiuto e si pensa che si tratti proprio di un problema Debian, si può procedere con la lettura, e...

	"...questo è il motivo per il quale ho scritto questo Howto."
-- Wolfgang Loien

Vorrei anche citare l'importante "Warning" scritto da un altro Autore di documentazione nella "Hands On Guide to the Debian GNU Operating System" disponibile su http://techpubs.spinlocksolutions.com/dklar/, tradotta dal sottoscritto (la pubblicità è l'anima del commercio :-) per il "Pluto-ILDP" http://www.pluto.it/ildp e disponibile all'indirizzo http://www.pluto.it/ildp/traduzioni/HoGttDGOS.html:

	Attenzione   Non si proceda a segnalare un bug a meno che non si sia sicuri al 100% di avere scoperto un problema reale; prima di pensare "È un bug", ci si chieda se si ha davvero una esperienza sufficiente (su una particolare materia) per dire cosa sia un bug e cosa no. Poi verificare assolutamente se il problema non sia già stato segnalato. I manutentori dei pacchetti hanno abbastanza lavoro da fare anche senza segnalazioni di "bug" false e ridicole. Per quanto possa sembrare bello segnalare bug (e sentire di stare "contribuendo" al progetto), non ci si dovrebbe appassionare troppo alla cosa; ci sono modi migliori per contribuire a Debian (per esempio scrivendo documentazione e pagine di manuale).
-- Davor Ocelic

Inoltre, c'è già un HowTo sulle pagine di debian.org, (http://www.debian.org/Bugs/Reporting), così ovviamente sarebbe opportuno dargli un'occhiata prima di proseguire la lettura. Come sempre, le pagine ufficiali Debian sono lo standard e il punto di riferimento; non lo sono certo io o chiunque altro.

Poi si verifichi di avere già installato il pacchetto reportbug. Dovrebbe esserlo, ma un semplice "dpkg -l reportbug" permetterà di avere o meno la conferma. È presente? Bene, allora possiamo andare avanti.